समझिए लोकल का मतलब ग्लोकल के साथ
12 मई को प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने राष्ट्र के नाम अपने संदेश को 20 लाख करोड़ के पैकेज के अलावा आत्मनिर्भरता पर केंद्रित रखा। उन्होंने लोकल सामान का उत्पादन करने, खरीदने और उसके प्रसार के लिए वोकल अर्थात मुखर रहने की अपील की। बड़ी सावधानी के साथ अपने पूरे भाषण में उन्होंने ‘स्वदेशी’ शब्द का प्रयोग ही नहीं किया। चाहते तो वह भी लोकल की बजाय स्वदेशी कह सकते थे। बल्कि उन्होंने कहा कि भारत को ग्लोबल सप्लाई चेन में महत्वपूर्ण भूमिका निभानी है।लोकल शब्द का प्रयोग करके प्रधानमंत्री ने ग्लोबलाइजेशन की अवधारणा को पूरी तरह खारिज नहीं किया। दूसरे दिन 13 मई को वित्तमंत्री निर्मला सीतारमण ने अपनी पत्रकार वार्ता में भी लोकल ग्लोबल की बात की। उन्होंने कहा कि पैकेज का ऐलान आत्मनिर्भर भारत के विजन को ध्यान में रखते हुए किया गया है। इसके पांच स्तंभ इकोनॉमी, इन्फ्रास्ट्रक्चर, सिस्टम, डेमोग्राफी और डिमांड हैं। आत्मनिर्भर भारत के लिए कई कदम उठाए गए। हमारा फोकस लोकल ब्रांड को ग्लोबल बनाना है।
फिर भी पता नहीं क्यों पक्ष-विपक्ष में स्वदेशी पर एक बहस छिड़ गई है। न्यूज़ चैनल भी इसी विषय को प्राइम टाइम दे रहे हैं।
वित्तीय शब्दावली में ग्लोबलाइजेशन की तरह ग्लोकलाइजेशन एक नई अवधारणा है। 25 सितंबर 2014 को प्रधानमंत्री द्वारा घोषित मेक इन इंडिया प्रोजेक्ट भी ग्लोकलाइजेशन का ही उदाहरण है। प्रधानमंत्री ने उस समय कहा था कि भारत के सकल घरेलू उत्पाद का विनिर्माण केवल 15% है, जो कि अन्य विकासशील दक्षिण पूर्व एशियाई देशों की तुलना में निराशाजनक है। भारत सरकार 2022 तक उस हिस्से को 25% तक बढ़ाना चाहती है और भारत को एक वैश्विक विनिर्माण गंतव्य में बदलने के लिए प्रतिबद्ध है।
ग्लोकलाइज़ेशन “वैश्वीकरण” और “स्थानीयकरण” अर्थात लोकल और ग्लोबल शब्दों का एक संयोजन है। दूसरे शब्दों में इसका मंत्र “थिंक ग्लोबल, एक्ट लोकल” है। ग्लोकलाइज़ेशन शब्द का उपयोग किसी ऐसे उत्पाद या सेवा का वर्णन करने के लिए किया जाता है जिसे वैश्विक स्तर पर विकसित और वितरित किया जाता है, लेकिन उपयोगकर्ता या उपभोक्ता को स्थानीय बाजार में वहाँ के ग्राहकों की रुचि के हिसाब से समायोजित करने के लिए भी व्यवस्थित किया जाता है। यह बहुराष्ट्रीय कंपनियों को विशेष क्षेत्रों के लोगों का विश्वास बढ़ाने और हासिल करने में मदद करता है। इसलिए, ग्लोकलाइज़ेशन उस क्षेत्र के उपभोक्ताओं के साथ भावनात्मक स्तर पर जुड़ने में मदद करता है और इसकी वैश्विक स्थिति का भी लाभ उठाता है।
उदाहरण के लिए जिन कंपनियों को ग्लोकलाइजेशन में महारत हासिल है, हैं-स्टारबक्स,लेज,पेप्सिको,के एफ सी,मैकडोनाल्ड, हिंदुस्तान यूनीलीवर, फोर्ड, जिलेट, सबवे आदि हैं। दुनिया में कहीं और मैकडॉनल्ड्स बीफ बर्गर बनाता है परंतु भारतीय ग्राहकों की रुचि से भारत में मैकऑलो टिक्की शाकाहारी बर्गर बनाता है। फोर्ड भारतीय सड़कों के लिए उपयुक्त ट्रकों का निर्माण करती है। केएफसी भारत में स्पाइसीचिकन बनाता है, स्टारबक्स भारतीय चाय पीने वालों के लिए मिल्क कॉफी बनाता है, और जिलेट भारत के लिए लंबे समय तक चलने वाले सस्ते ब्लेड बनाता है।
ग्लोकलाइज़ेशन में इन कंपनियों की सफलता स्थानीय स्वाद, आवश्यकताओं, संस्कृति और सामाजिक क्षेत्रों और उपभोक्ता की आदतों के प्रति अत्यधिक संवेदनशीलता पर निर्भर है। फेसबुक, गूगल, ट्विटर, अमेज़ॅन प्राइम, नेटफ्लिक्स एक नई पीढ़ी के डिजिटल वैश्विक ब्रांड हैं जिन्होंने ग्लोकलाइज़ेशन को अपनाया है। अपनी सामग्री के लिए भारत में नौ क्षेत्रीय भाषा विकल्पों के साथ Google विविधता प्रदान करने के लिए एक बेहतरीन उदाहरण है। क्षेत्रीय भाषाओं और स्थानीय सांस्कृतिक संदर्भ में सामग्री का निर्माण वर्तमान और भविष्य के नेटफ्लिक्स और प्राइम वीडियो ब्रांडों को बनाता है। जब बार्बी एक हिजाब पहनने वाली गुड़िया (हिजाबी बार्बी) और एक अन्य भारतीय ओलंपिक जिमनास्ट दीपा करमाकर को सम्मानित करती है, तो वे संकेत देते हैं कि प्रासंगिक रहने के लिए एक वैश्विक ब्रांड की आवश्यकता है।
हिंदुस्तान लीवर ने जब समझा कि भारत में सफल होने के लिए उसे ग्रामीण ग्राहकों से अपील करने की जरूरत है, जो उत्पाद चाहते थे, लेकिन उनके पास खरीदने के लिए पैसे नहीं थे। नतीजतन, उत्पादों (मुख्य रूप से शैंपू) को बहुत कम पैसे की लागत वाले छोटे भागों में पैक किया गया था। इस तरह हिंदुस्तान लीवर भारत के ग्रामीण बाजार में पहुंचा। लक्स और सनसिल्क जैसे शैंपू भी 1 से 3 रुपये की कीमत के पाउच में बेचे जाते हैं जो ग्रामीण आबादी के लिए सस्ती हैं। पाउच की अवधारणा इतनी हिट है कि पूरे शैम्पू की बिक्री का लगभग 70 प्रतिशत भारत में शैम्पू के पाउच पर आधारित है। ऐसे ही नोकिया ने भारतीय ग्रामीण परिवारों को भी लक्षित किया और भारत में सहायक विशेषताओं के साथ सेल फोन बनाया।
भारत में पहला सबवे रेस्तरां 2001 में नई दिल्ली में खोला गया था। इसने अन्य वैश्विक खाद्य उत्पादों के समान नियमों का पालन किया। उन्होंने इसमें भारतीय मसालों के साथ अधिक शाकाहारी विकल्प रखे थे। हालाँकि, एक बात यह है कि सबवे ने अन्य वैश्विक खाद्य पदार्थो से अलग तरीके से काम किया और इसने अहमदाबाद, गुजरात में अपने एकमात्र शाकाहारी रेस्तरां में जैन भोजन को अलग काउंटर पर उपलब्ध कराना शुरू कर दिया। इसने सबवे को अहमदाबाद की जैन आबादी को भी भुनाने में मदद की थी।
ऊपर उल्लिखित ब्रांड सभी वैश्विक ब्रांड हैं और भारतीय बाजार में उनकी सफलता इसलिए है क्योंकि उन्होंने स्थानीय जरूरतों को समझा और उसी के अनुसार उत्पादों को बनाया या बदल दिया। बहुराष्ट्रीय ब्रांडों की बिक्री को बढ़ावा देने में ग्लोकलाइजेशन एक बहुत महत्वपूर्ण कारक बन गया है। इसी प्रकार भारत को भी विश्व बाजार में प्रतिस्पर्धा का सामना करने के लिए ऐसा लोकल मार्केट तैयार करना होगा जो विदेशों में पैर जमा सके। हमारे देश की आत्मनिर्भरता का मंत्र होगा लोकल, वोकल, ग्लोकल।
– सर्वज्ञ शेखर
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Understand What Local means with Glocal
On May 12, Prime Minister Narendra Modi kept his message to the nation focused on self-sufficiency besides a package of 20 lakh crores. He appealed to be vocal for the production, purchase and dissemination of local goods. He did not use the word ‘Swadeshi’ in his entire speech with great care. If he wanted, he could also be called Swadeshi instead of local. Rather, he said that India has to play an important role in the global supply chain. The Prime Minister did not completely reject the concept of globalization using the term locale. On May 13, the second day, Finance Minister Nirmala Sitharaman also spoke about Local Global in his press conference. He said that the package has been announced keeping in mind the vision of self-reliant India. Its five pillars are Economy, Infrastructure, Systems, Demography and Demand. Several steps were taken for a self-reliant India. Our focus is to make the local brand global.
Yet it is not known why there has been a debate on Swadeshi in favor and opposition. News channels are also giving this topic prime time.
Glocalization is a new concept in financial terminology, like globalization. The Make in India project announced by the Prime Minister on 25 September 2014 is also an example of globalization. The Prime Minister had said at the time that manufacturing constitutes only 15% of India’s GDP, which is disappointing compared to other developing Southeast Asian countries. The Indian government wants to increase that share to 25% by 2022 and is committed to transforming India into a global manufacturing destination.
Glocalization is a combination of the words “globalization” and “localization” ie local and global. In other words, its mantra is “Think Global, Act Local”. Glocalization is the term used to describe a product or service that is developed and distributed globally, but also arranged to accommodate the user or consumer to the local market according to the interest of the customers there. is done. It helps multinationals to build and gain the trust of people from particular sectors. Therefore, glocalisation helps to connect with consumers of that region on an emotional level and also takes advantage of its global position.
For example, companies that have mastered globalization are Starbucks, Ledge, PepsiCo, KFC, McDonald, Hindustan Unilever, Ford, Gillette, Subway etc. McDonald’s makes beef burgers elsewhere in the world but McAllow Tikki makes vegetarian burgers in India with the interest of Indian customers. Ford manufactures trucks suitable for Indian roads. KFC makes Spicychikan in India, Starbucks makes milk coffee for Indian tea drinkers, and Gillette makes long-lasting cheap blades for India.
The success of these companies in glocalisation is highly dependent on local tastes, needs, culture and social sectors and extreme sensitivity to consumer habits. Facebook, Google, Twitter, Amazon Prime, Netflix are a new generation digital global brand that has adopted Glocalisation. With nine regional language options in India for its content, Google is a great example to diversify. Producing content in regional languages and local cultural context forms the current and future Netflix and Prime Video brands. When Barbie honors a hijab-wearing doll (Hijabi Barbie) and another Indian Olympic gymnast, Deepa Karmakar, they indicate that a global brand is needed to remain relevant.
Hindustan Lever realized that to be successful in India, it needed to appeal to rural customers who wanted the product, but did not have the money to buy it. As a result, the products (mainly shampoos) were packaged in small parts costing very little money. In this way Hindustan Lever reached the rural market of India. Shampoos like Lux and Sunsilk are also sold in pouches priced at Rs 1 to 3 which are affordable for the rural population. The concept of the pouch is such a hit that around 70 percent of the entire shampoo sales are based on shampoo pouches in India. Nokia also targeted Indian rural families and made cell phones with ancillary features in India.
The first subway restaurant in India was opened in 2001 in New Delhi. It followed the same rules as other global food products. They had more vegetarian options with Indian spices in it. However, one thing is that Subway acted differently from other global foods and started making Jain food available at a separate counter at its only vegetarian restaurant in Ahmedabad, Gujarat. It also helped Subway cash in on the Jain population of Ahmedabad.
The above mentioned brands are all global brands and their success in the Indian market is because they understood the local needs and made or changed the products accordingly. Glocalization has become a very important factor in promoting sales of multinational brands. Similarly, to face the competition in the world market, India will also have to create such a local market that can set foot in foreign countries. The mantra of self-sufficiency of our country will be local, vocal, glocal.
– Sarwagya Shekhar
